多多客服助手是款功能强大的客服聊天管理辅助工具。它可以帮助客服人员更好的回答顾客的疑问，同时还有强大的后台管理功能，极大的提高了售后服务效率，操作简单，方便快捷，非常好用。

【主要功能】

　　1、虚假发货预警

　　2、拼多多上货功能

　　1、实时销售榜单、趋势分析

　　2、店铺、单品销售数据汇总

　　3、商品SKU图表、报表分析

　　4、开团监控

　　5、全网关键词数据分析、市场分析

　　6、关键词、类目排名查询

　　7、退款批量处理

　　8、全网类目市场大盘分析

　　9、评价统计、出评率统计

　　10、多店数据全览

　　11、多平台商品图一键下载

【使用说明】

　　默认回复：设置默认回复内容

　　关键词回复：设置关键词和回复语，还有严格模式和宽松模式

　　禁用词拦截，多个拦截词请使用“|”分割