欢太游戏充值业务引导未成年人科学上网 有效落实防沉迷措施

《2021年全国未成年人互联网使用情况研究报告》数据显示,2021年我国未成年网民规模达1.91亿,未成年人互联网普及率达96.8%。未成年网民中,拥有属于自己的上网设备的比例为86.7%,较2020年提升3.8个百分点。当未成年人通过互联网进行娱乐时,容易因自制力较差而沉迷网络游戏,引导未成年人科学上网是需要全社会共同努力的课题。

欢太游戏作为用户众多的知名游戏平台之一,深谙引导未成年人科学上网、预防未成年人误充值的重要性,有效落实防沉迷措施。据了解,欢太游戏围绕游戏登录实名认证、限制未成年人游戏时长两方面,从源头上引导未成年人科学上网。

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一方面,用户在登录从欢太游戏下载的游戏时,必须先完成实名认证才能正常登录,未完成实名认证禁止登录游戏,这一措施能有效降低未成年人擅自玩游戏的概率。另一方面,未成年人可在周五、周六、周日及节假日(含调休)期间每天20-21点可体验游戏,工作日(含假期调休补班日)时间不允许进入游戏,对游戏时长的限制也能引导未成年人合理分配时间、科学上网。

除此之外,欢太游戏充值业务细化了未成年人游戏充值的规则,从而有效预防未成年人玩游戏误充值。根据欢太游戏充值业务的规则,未满8周岁的用户禁止游戏付费;8周岁以上未满16周岁的用户,单次充值金额不得超过50元人民币,每月充值金额累计不得超过200元人民币;16周岁以上未满18周岁的用户,单次充值金额不得超过100元人民币,每月充值金额累计不得超过400元人民币。值得一提的是,进入游戏后发起充值行为,必须输入正确的支付密码,如无支付密码或支付密码错误,则不会成功支付。这也是预防未成年人误充值的有力举措,大幅降低未成年人误充值的可能性。

如果家长发现孩子在欢太游戏平台出现误充值的情况,可以拨打欢太游戏客服电话4001999666,客服收到反馈后会对账号、充值订单及游戏角色等信息进行核查,如发生无法核实的情况,则发起与游戏方共同审核流程。经核实为未成年人误充值行为,欢太游戏将对误充值金额做退款处理。

未成年人是祖国的未来,引导未成年人科学上网,守护未成年人健康成长是全社会共同的责任。欢太游戏积极承担社会责任,贯彻落实防沉迷措施,有效引导未成年人在互联网娱乐与日常生活之间取得平衡,为未成年人成长保驾护航。

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