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云智客服客服经理版
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云智客服客服经理版  v1.0.5

分数5

  • 类型:聊天社交
  • 更新:2022-01-10
  • 大小:36.9MB
  • 语言:简体中文
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  云智客服经理版是一款客服电话管理软件,适合客服经理阶层的用户使用,具有基本的通话和通话记录功能,还具有高效的任务管理功能;该平台以通话服务为主页,每次打开该软件都可以清楚地看到所有的通话记录,该记录系统有助于经理们记住自己拨打的电话历史,通过这些记录来选择营销对象更有效,同时还可以查看未接听的电话统计栏目,从中筛选未接听的电话用户和未接听的电话次数;此外,还为用户建立了非常实用、高效的呼叫任务管理中心,有了这些任务管理功能,就可以有效地规划相应的电话营销计划,便于电话营销工作正常进行。

应用功能

  1、创建新的拨打任务,使用该页面的添加功能就能创建新的拨打任务;

  2、添加新客户,支持使用通讯录里面的添加功能添加新的客户联系方式;

  3、搜索查找通讯录好友,点击其中搜索功能即可查找想要联系的客户或好友;

  4、修改编辑已经保存的联系人信息,可以选择其中一个用户并点击打开修改编辑器资料;

  5、一键拨打电话,通过上面的拨号功能可以立即向需要拨打电话的客户通话;

  6、手动输入电话号码拨号,选择通话中心的按键功能就能打开输入号码并拨号;

应用特色

  1、清晰的通话记录内容,通话中心记录每一次的通话记录列表内容,还展示不同状态颜色;

  2、便捷的通话渠道,软件连接了手机的拨号系统,在线就能立即拨号;

  3、及时的拨打任务到期提示,拨打任务里面的任务会自动根据时间推送到期提示;

  4、移动式的客户办公平台,该软件不受时间与空间限制,随时随地都能实现客服工作;

  5、实用便捷的通讯录中心,里面提供联系方式储存服务,还展示清晰的联系人列表;

  6、简洁的页面设计,所有页面设计主题简单美观,里面的内容清晰明了;

使用说明

  1、打开软件并进入通话中心,查看所有通话列表或切换查看未接电话

  2、点击搜索功能并输入客户名称,立即搜索查找通话记录

  3、返回切换到拨打任务页面,浏览查看其中的待办任务并及时处理

  4、或点击右上角的加号,创建添加新的任务并编辑任务内容

  5、进入通讯录页面查看联系人列表,马上选择联系人拨号或添加联系人

应用截图
  • 云智客服客服经理版1
  • 云智客服客服经理版2
  • 云智客服客服经理版3
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