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EC客户通 V0.9.1.5 Mac版 / EC客户管理系统

EC客户通 是由腾讯战略投资的移动CRM系统,它能够连接网站、QQ、微信的客服系统,帮助客服进行全渠道的沟通,提升访客的转化率,其中的功能有很多,例如能够与访客高效沟通、无缝对接CRM客户库等等,是客服必备的一款软件。

EC客户通

【软件功能】

1、实时监测网站

与访客高效沟通

客户来访、咨询都将弹屏提醒,不遗漏商机

快速查看来源、浏览轨迹,提前了解访客需求

预知访客消息,接待更有效

2、融合QQ聊天

轻松调用QQ会话栏

访客点击客服,直接弹出QQ对话框

一键导入CRM客户库,快速跟进

EC客户通

3、打通微信公众号

获取更多商机

公众号粉丝可直接通过微信与客服沟通会话

让企业从微信朋友圈等获取更多商机

4、每个网页配置专属客服

服务更专业,管理更简单

可配备多套代码,对每个网页配置专属客服

为客户提供更专业的接待服务,提升体验

更方便客服管理,提升效率

5、无缝对接CRM客户库

有效管理、转化商机

对于潜在客户可以一键导入CRM客户库

客户来源及跟进轨迹自动保存

有效管理好客户,并高效跟进转化

EC客户通

6、移动客服接待

不错过每一个商机

随时随地,用手机轻松接待访客

访客信息、聊天记录实时同步,永不丢失

7、全方位的数据分析 掌控营销情况

可随时了解访客量、来源、会话数、存储数、分布时段等信息,全面分析投入产出比,让企业的每一分钱都花的有价值

标签: EC客户通 移动CRM 客服系统

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EC客户通 V0.9.1.5 Mac版

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