EC客户通是基于通信的客户管理软件，是企业统一通信平台，它整合了即时通讯、电话、短信、E-mail、传真等通讯工具，为企业建立协作的工作环境，让员工高效地接待、存储和维系客户，并能为管理者输出的营销分析图表。
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EC客户通是由腾讯战略投资的移动CRM系统，它能够连接网站、QQ、微信的客服系统，帮助客服进行全渠道的沟通，提升访客的转化率，其中的功能有很多，例如能够与访客高效沟通、无缝对接CRM客户库等等，是客服必备的一款软件。
EC客户通是基于通信的客户管理软件，是企业统一通信平台，它整合了即时通讯、电话、短信、E-mail、传真等通讯工具，为企业建立协作的工作环境，让员工高效地接待、存储和维系客户，并能为管理者输出的营销分析图表。
